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辦公室的日常保潔操作流程

日期:2019-05-15 16:11:35 | 人氣:

辦(ban)(ban)(ban)公以人員(yuan)多,寫字臺、家具、文件(jian)柜、電腦等(deng)設備,臺面上文件(jian)、用(yong)具、廢紙垃圾多。清(qing)潔(jie)時間(jian)受(shou)時間(jian)制約,主要作業(ye)必需在客戶辦(ban)(ban)(ban)公時間(jian)或后進行(xing),通常(chang)是(shi)在室內無辦(ban)(ban)(ban)公人員(yuan)時作業(ye)。辦(ban)(ban)(ban)公室的日常(chang)清(qing)潔(jie) 

辦公(gong)室的日常(chang)清潔(jie) 

  1.主要特點 

  辦(ban)公(gong)以人員多,寫字臺、家具、文件(jian)柜、電(dian)腦等設備,臺面(mian)上文件(jian)、用具、廢紙垃圾多。清潔時(shi)間(jian)受時(shi)間(jian)制約,主要(yao)作(zuo)業必需在客戶辦(ban)公(gong)時(shi)間(jian)或后進行,通常是在室內無辦(ban)公(gong)人員時(shi)作(zuo)業。 

  2.日常保潔項目 

  (1)清(qing)倒煙灰缸、手紙籮等(deng)垃圾。 

  (2)清掃地面。 

  (3)擦試辦公桌、文件柜(ju)、沙發(fa)、電話(hua)、辦公設備荼幾(ji)等家具。 

  (4)擦試門窗、窗臺、墻壁、天花、照明設(she)施、飾物等(deng)。 

  (5)送開水。 

  3.注意事(shi)項 

  (1)由于受(shou)時(shi)間(jian)(jian)的制約,需在規(gui)定時(shi)間(jian)(jian)內完成作(zuo)業(ye)(ye),并制定相應周密(mi)的清(qing)潔計劃(hua)(hua),事先設計好作(zuo)業(ye)(ye)內容(rong)、作(zuo)業(ye)(ye)路線、作(zuo)業(ye)(ye)程序、作(zuo)業(ye)(ye)時(shi)間(jian)(jian),要求作(zuo)業(ye)(ye)人員按計劃(hua)(hua)作(zuo)業(ye)(ye),動作(zuo)利索快捷。 

  (2)地拖、抹(mo)布等(deng)清潔工(gong)具,可多備幾(ji)份,以減少往返清洗時(shi)間,提高短時(shi)間內突擊作業的(de)效率。 

  (3)進入客(ke)戶(hu)已(yi)下班的(de)辦公室作(zuo)業(ye)時,必須由2個或以上(shang)同時進行作(zuo),并注意不做令人懷疑(yi)的(de)動作(zuo),以免產(chan)生誤會。 

  (4)抹辦公桌椅時,桌面上(shang)的文件、物品等不得亂動。如(ru)發(fa)現(xian)手(shou)表(biao)、項鏈、錢(qian)包、通(tong)訊器材(cai)等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。 

  (5)抹飾柜、飾物(wu)等貴重物(wu)品、陳列品時,切記小(xiao)心、抓穩、輕抹、輕放,一般情況下不得(de)使(shi)用(yong)有(you)腐蝕的清潔劑。 

  (6)吸塵器噪音(yin)大,室內吸塵作(zuo)業可安(an)排在客戶(hu)上班(ban)前(qian)或(huo)下班(ban)后進行。 

  (7)辦公室(shi)鑰匙必須有嚴格(ge)的(de)管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求(qiu)開門或(huo)保(bao)潔人員作業(ye)時返(fan)回室(shi)內,應嚴格(ge)執行登(deng)記手續。 

  4.清(qing)潔(jie)程序 

  (1)備:準(zhun)備好清潔工(gong)具,水桶、抹(mo)布(bu)、清潔劑、垃圾袋(dai)、吸塵順、地拖、掃把等。 

  (2)進:每組2至3人(ren),組長持(chi)鑰(yao)匙開站,同時進入,門不要關(guan)。室內若有人(ren),應先打招呼,得(de)到允許后(hou)再作業。 

  (3)查(cha):進(jin)入辦公(gong)室(shi)后,先(xian)查(cha)看(kan)有無(wu)異常(chang)現象、有無(wu)客戶遺忘(wang)貴重(zhong)物品、有無(wu)已損壞物品。如(ru)發現異常(chang),應先(xian)向主管(guan)上級報(bao)告(gao)后再進(jin)行。 

  (4)倒:清倒煙(yan)灰缸(gang)、字(zi)紙籮、垃(la)圾桶。在倒煙(yan)灰缸(gang)時要檢(jian)查煙(yan)頭是(shi)否完全熄滅。清倒字(zi)紙籮,集中垃(la)圾袋時,應(ying)注(zhu)意里邊有無危險物品(pin),并及時處理(li)。 

  (5)抹:從(cong)門口開始,由(you)左(zuo)至右或由(you)右至左(zuo),依次抹室內家(jia)具(ju)和(he)墻壁等(deng)。毛(mao)巾應按規定折疊(die)、翻面,抹每(mei)一(yi)件家(jia)具(ju)時(shi),由(you)高(gao)到(dao)低、先里后外。抹墻壁時(shi),重點抹墻壁飾物、電燈開關插座盒(he)、空(kong)調(diao)風口、踏腳板、門窗、窗臺等(deng)。大幅墻面、天花等(deng)清潔(jie)為定期作業,也可穿(chuan)插在日常保潔(jie)中進行政機關(如每(mei)天抹一(yi)間或一(yi)面)。 

  (6)整:臺(tai)(tai)(tai)面(mian)、桌面(mian)上的主要(yao)用品,如電話、臺(tai)(tai)(tai)歷(li)、臺(tai)(tai)(tai)燈、煙灰缸等抹凈后應按客戶習慣的固(gu)定位置(zhi)放好。如發(fa)現局部臟污仍需(xu)及(ji)時處理。 

  (7)換(huan):收(shou)換(huan)垃圾袋、暖水(shui)瓶。 

  (8)吸:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順(shun)序,進行吸塵作業。椅子(zi)等設備挪動后要原位擺好。發現局(ju)部臟污應及時處理。 

  (9)關:作業結束后(hou),保法人(ren)員(yuan)退至門口,環視(shi)室內,確認(ren)質量合格,然后(hou)關燈(deng)、鎖好。 

  (10)記:認真記錄每日作(zuo)業情況(kuang),主(zhu)要包括保潔(jie)員(yuan)姓名、清(qing)潔(jie)房間號(hao)碼、進行進間、作(zuo)業時客戶狀(zhuang)態(無(wu)人(ren)、工作(zuo)、返(fan)回……)、家具設備有(you)無(wu)損壞等(deng)。
 

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